ناقشت كلية الادارة والاقتصاد في جامعة كربلاء رسالة الماجستير الموسومة دور تكنولوجيا المعلومات المصرفية في تعظيم قيمة المصرف (دراسة تحليلية لعينة من المصارف الحكومية والأهلية في محافظة كربلاء المقدسة للمدة 2019-2020)
الرسالة تقدم بها الطالب علي سليمان محمد الحيالي تهدف الى كيفية تطوير الاداء المصرفي وفق الادارة الحديثة بالاعتماد على الوسائل التكنلوجية المتطورة في الاتصال والاستفادة من الموارد المتاحة ,
المناقشة تناولت دور المختصين في المجال المصرفي , كونهم يمثلون القفزة النوعية في تطور صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصال والتي تعد من أهم الإنجازات التكنولوجية، اذ توفر الوقت والمسافة في الانجاز المصرفي واعتماد الاقتصاد الرقمي في تفيذ وتسهيل حركة التبادل ,
المناقشة تناولت سبب عدم وعي بعض المصارف بأهمية تكنولوجيا المعلومات المصرفية ودورها في تعظيم قيمة المصرف) من خلال تعامل مع الزبائن الأمر الذي إنعكس على عدم أمكانية استخدام الأساليب الحديثة في التعاملات المالية والادارية من خلال التنبؤ بحاجاتهم ورغباتهم وتلبيتها.
الباحث استنتج ان هناك استعداد لتبني تكنولوجيا المعلومات من قبل إدارة المصارف الأهلية حيث مازالت جهود المصارف بسيطة لحد الآن،
كما أوصى الباحث بضرورة القيام ببناء استراتيجيات مصرفية قائمة على إجراء دراسات ميدانية من خلال الاعتماد على تكنولوجيا المعلومات وبناء قاعدة عريضة للزبائن والانتقال الى الادارة والتواصل عبر الوسائل التكنلوجية , على إدارة المصارف بضرورة تحسين جودة الخدمات المصرفية من خلال استخدام اجهزة الاتصال الحديثة كالفاكس والبريد الالكتروني وكذلك استخدام شبكات الأنترنيت
